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Réduire vos coûts de service client 


 

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Vous découvrirez : 


 Comment engager les conseillers autour de la satisfaction client ;  

 Comment améliorer les process ; 

 Comment utiliser le CES comme outil opérationnel ;

 Comment supprimer les irritants et simplifier la vie de vos clients ;

 Témoignages et best practices

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